Para resolver cualquier consulta relacionada con envíos, seguimientos o servicios de DHL, aquí encontrarás el teléfono gratuito DHL y otros números disponibles, además de otros canales de atención al cliente que ofrece la empresa. Con esto, podrás contactar rápidamente y sin costo adicional.
Telefono gratuito DHL
DHL ofrece distintos números de atención al cliente según la región y el tipo de servicio que necesites. Si prefieres no incurrir en gastos de llamada, tienes a disposición varios números gratuitos para DHL Express y DHL eCommerce que puedes consultar a continuación:
DHL atención al cliente gratuito
DHL ofrece varios números de contacto según la ubicación y el servicio requerido:
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Servicio y Región |
Número de Teléfono |
Tipo |
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DHL Express – General |
+34 902 12 24 24 |
DHL Express |
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Madrid, Valencia, Andalucía, Ceuta y Melilla |
91 309 84 31 |
Teléfono gratuito DHL Express |
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Cataluña e Islas Baleares |
93 267 61 31 |
Teléfono gratuito DHL Express |
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Resto de provincias |
94 481 89 31 |
Teléfono gratuito DHL Express |
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Llamada internacional |
91 309 84 52 |
DHL Express |
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DHL eCommerce – Destinatarios no contratantes |
902 127 070 |
DHL eCommerce |
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DHL eCommerce – Particulares |
919 19 92 26 |
Teléfono gratuito DHL eCommerce |
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DHL eCommerce – Empresas |
902 123 030 / 919 19 92 24 |
DHL eCommerce |
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DHL Freight – General |
+34 932 982 816 |
DHL Post Freight |
Horario de atención al cliente DHL: De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados de 9:00 a 14:00. Para atención sin cargos, se recomienda utilizar los números geográficos (fijos nacionales) mencionados.
Teléfono gratuito DHL
Para comunicarte con DHL sin costos adicionales, utiliza uno de los siguientes números gratuitos:
- Madrid, Valencia, Andalucía, Ceuta y Melilla: 91 309 84 31
- Cataluña e Islas Baleares: 93 267 61 31
- Resto de provincias: 94 481 89 31
Estos números permiten a los usuarios contactar con DHL sin incurrir en cargos adicionales por llamadas 902.
Chat online y WhatsApp DHL
Si buscas una forma aún más rápida de contactar con DHL España, puedes escribirles a través de WhatsApp DHL en el número +34 91 078 30 36, donde te atenderá R.I.T.A., la asistente virtual de DHL, disponible 24/7 para resolver dudas y gestionar cualquier incidencia. Además, puedes enviar un correo a sameday.spain@dhl.com, donde te darán soporte de lunes a viernes de 8:00 a 20:00, y ocasionalmente los fines de semana.
- Facebook: https://www.facebook.com/DHLExpressSpain
- Twitter: https://twitter.com/DHLexpressESP
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dhl/
A través de estos canales, podrás contactar a DHL y seguir sus actualizaciones para estar siempre al tanto de sus servicios.
Localizar paquete DHL
Si necesitas rastrear un envío de DHL, la empresa ofrece un sistema de seguimiento en línea. Solo tienes que acceder a su web en la sección “Localizar paquete” e introducir el número de seguimiento. También puedes hacer el seguimiento desde la app de DHL, disponible en iOS y Android.
- Accede a la página de seguimiento: Visita la web de DHL en la sección “Localizar paquete” e introduce el número de seguimiento.
- App de DHL: Si prefieres realizar el seguimiento desde tu móvil, puedes descargar la app de DHL, disponible en iOS y Android.