¿Necesitas contactar con FedEx y no sabes por dónde empezar? Tranquilo, que te contamos cómo llegar a ellos sin perder tiempo, ya sea por teléfono, online o en redes. Tienes varias opciones, así que elige la que mejor te venga para resolver dudas, localizar tu paquete o gestionar cualquier incidencia.

Contacto web

Atención al cliente FedEx

El servicio de atención al cliente de FedEx en España está diseñado para resolver dudas, gestionar entregas y ayudarte con el seguimiento de tus envíos. A continuación, te dejamos los detalles de contacto para que elijas la opción que prefieras.

¿Cómo contactar con FedEx por teléfono?

Si necesitas hablar con un agente, FedEx tiene varias líneas de contacto en España. Aunque actualmente no dispone de un número gratuito de atención general, te dejamos las alternativas más útiles:

Teléfonos de FedEx en España

Además, si prefieres llamar directamente a una sucursal local, aquí tienes los números de las principales oficinas de FedEx en España:

Contacto web FedEx España

Para contactar con FedEx España a través de su sitio web, puedes seguir estos pasos:

  1. Accede a la página de contacto de FedEx España: Ve al enlace Centro de Atención al Cliente de FedEx.

  2. Selecciona el motivo de tu consulta: En la página, FedEx te ofrece diferentes opciones de soporte para resolver dudas sobre envíos, seguimiento, entregas y servicios adicionales. Puedes elegir la categoría que mejor se adapte a tu consulta para acceder a respuestas rápidas o contactar directamente.

  3. Chatea en línea o envía una solicitud: Desde esta página, puedes optar por iniciar un chat en línea si está disponible, o enviar una solicitud en línea para recibir asistencia. Haz clic en la opción que prefieras y sigue las instrucciones para detallar tu consulta.

  4. Llama al servicio de atención al cliente: Si prefieres contactar directamente, FedEx también ofrece un número de teléfono específico para España que encontrarás en esta misma página.

Para obtener la mejor asistencia, asegúrate de tener a mano el número de seguimiento de tu envío y cualquier información adicional relevante para tu consulta.

 

Contacto FedEx España

Si no quieres llamar, FedEx España también te ofrece otros canales para contactarlos a tu gusto:

  • Correo electrónico: En su web puedes encontrar un formulario de contacto para enviar tus dudas o incidencias de forma directa, y te responderán en cuanto puedan.
  • Redes sociales: Twitter: Fedex, Facebook: Fedex, Instagram: Fedex, Linkedin: Fedex, Youtube: Fedex
  • Centro de ayuda online: En el sitio web de FedEx, tienes una sección de ayuda donde resuelven las preguntas más frecuentes. Una opción ideal para resolver lo tuyo sin necesidad de llamada. https://www.fedex.com/es-es/customer-support.html

Localizar pedido FedEx

Para rastrear un envío con FedEx en España, sigue estos pasos:
  • Obtén el número de seguimiento: Este número, proporcionado por el remitente, suele tener entre 12 y 15 dígitos y se encuentra en la etiqueta del paquete, debajo del código de barras.
  • Accede a la página de seguimiento de FedEx España: Visita la página oficial de seguimiento de FedEx en España.

seguimiento-Fedex

  • Introduce el número de seguimiento: En el campo correspondiente, ingresa tu número de seguimiento y haz clic en “Rastrear” para obtener información actualizada sobre el estado y la ubicación de tu envío.

Si no dispones del número de seguimiento, puedes utilizar el número de referencia proporcionado por el remitente. En la página de seguimiento, selecciona la pestaña “Seguimiento por referencia” e ingresa la información solicitada.

Para una gestión más avanzada, considera registrarte en FedEx Delivery Manager®, que te permite personalizar las entregas, recibir notificaciones y acceder a más opciones de seguimiento.

Si necesitas asistencia adicional, puedes contactar al servicio de atención al cliente de FedEx España.

Para saber por dónde va tu paquete, la web de FedEx tiene una herramienta de rastreo. Solo necesitas ingresar el número de seguimiento en la sección “Rastrear envío” y podrás ver al instante dónde está. Este sistema está disponible las 24 horas para que puedas comprobarlo cuando quieras.

encuentra aquí el tramite que necesitas